Trocas e Devoluções

Troca de mercadoria

Podem ser realizadas nas seguintes condições:

– Ter recebido um produto incorreto

– Ter recebido um produto com defeito

– Não ter gostado do produto adquirido

Ao receber o produto incorreto ou com defeito, o cliente deverá nos comunicar em até 7 dias e devolvê-lo sem nenhum custo.  Faremos o conserto ou substituição da peça, caso haja em estoque ou na impossibilidade, será restituído o valor desembolsado. Se o defeito for em decorrência de mau uso, não será assegurado o direito de reparação ou troca do produto. É importante o cuidado com o armazenamento e higienização do produto (alguns produtos de limpeza podem danificar ou manchar), além de se atentar na escolha certa da númeração do produto.

Se por algum motivo o produto adquirido não atendeu as expectativas, é possível fazer a troca ou cancelamento da compra, pedimos que nos comuniquem a desistência no prazo de até 07 dias, conforme preceitua artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, hipótese em que bastará informar o fornecedor.

A troca ou devolução só serão aceitas se devolvidas com o produto sem quaisquer alterações de sua caracteristicas, marcas de uso, bem como apresentação da nota fiscal.
O cliente será integralmente reembolsado no valor equivalente ao produto, na mesma forma utilizada na compra, se à vista ou mediante estorno proporcional do cartão de crédito.

Dúvidas? Fale com a nossa Central de Atendimento através do e-mail atendiemento@sabinoscalcados.com.br ou do telefone (11) 91073-4770, as trocas e devoluções poderão serem feitas em nossa loja física também, situada na Rua Jaguaretê 415 – Casa Verde – SP de segunda à sábado das 9:00 às 21:00.

Sobre a loja

Somos uma loja tradicional à mais de 50 anos localizada no bairro da Casa Verde em São Paulo. Nossa história é passada de geração para geração, e assim convidamos você à fazer parte dessa nossa história. Quer preço, qualidade e um atendimento exclusivo? Então seja bem vindo à Sabino's Calçados.

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